第一次年度质量服务大会--

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第一次年度质量服务大会

类别:企业动态 | 更新时间:2016-03-05 09:55:49 | 人气值:
 

2016227日,我公司中层管理人员召开年度第一次质量与服务大会;公司董事长赵兴银在会上做了重要发言。

新的一年,我们要一如既往的抓好质量、做好服务。

2015年,经济形势十分严峻,大大小小的企业不知道倒了多少家,我们能够挺过寒冬季节,离不开每一个员工的默默付出与无私奉献,在这样的形势下,我们还有活干、有饭吃,靠的是什么,是信誉,是质量,是服务;纵观这过去的一年,大大小小的工程我们也做了不少,工程大小先不说,我们始终坚持的理念就是“做好每一步设计,焊好每一个接口,安好每一个单机,做好每一级调试”,正是这样,我们才在每一个工程之后都获得客户的加倍信赖,也通过口口相传获得了更多的订单,让我们有业绩,更有口碑。

客户的信赖,我们一定要铭记于心。

新的一年已经开始,今年的经济形势将会更加严峻,我们要一如既往的抓好质量、做好服务,在此我提出几点要求:

一、质量从头抓到尾

经济形势虽然不好,我们这个行业却是符合国家节能减排、循环经济等相关政策的,也是国家大力支持的朝阳行业,所以我们无论是设计、采购、生产、施工,都要以质量为重,每一个环节都严格按照我公司质量管理体系走,不能有任何的松懈、不能有任何的疏忽,哪一步做不好,都会影响整个工程的质量,所以,各部门负责人要严把质量关,按照体系要求做好监督检查。

二、服务从头抓到尾

抓好质量,能保证我们的设备不出问题,工程不出纰漏,但是服务也不能马虎,无论是我们市场部工作人员,还是设计、电气、生产部门,都要时时刻刻把服务的理念牢记于心;客户需求千差万别,但我们的工艺是稳定的,设备质量是稳定的,售前、售后服务也必须是稳定的,不能因人而异,不能因任何理由降低对客户的服务标准,做好服务,我们才能保住信誉,才能让客户更加的满意。

三、安全从头抓到尾

大到集团公司,小到个体作坊,安全都是重中之重,任何时候都不能掉以轻心,任何时候都不可放松警惕;我们是“国家安全生产标准化二级企业”,更要把安全挂在嘴上、记在心里;不能麻痹大意,避免生产安全事故的发生。


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